Istnieją takie sytuacje, kiedy przedsiębiorca dokonuje zakupu rzeczy od innego przedsiębiorcy, ale zakup ten nie ma związku z prowadzonym przez niego biznesem (jego zawodowym charakterem działalności). Na podstawie obowiązującego prawa taki przedsiębiorca znajduje się w identycznej sytuacji jak konsument i może korzystać z ochrony konsumenckiej.
Kiedy przedsiębiorca może być konsumentem?
Dotyczy to tylko osób fizycznych prowadzących swój biznes formie jednoosobowej działalności gospodarczej zarejestrowanej w CEiDG. Nie będzie zatem traktowana jako konsument spółka z o.o., spółka jawna czy spółka komandytowa.
Czym jest „zawodowy charakter umowy sprzedaży”
- powinien przede wszystkim wynikać z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej wskazanej w CEiDG (ujawnione kody PKD)
- sam wpis w CEiDG nie przesądza jednak o faktycznym prowadzeniu działalności gospodarczej ani o jej wyłącznym przedmiocie
- zawodowy charakter umowy sprzedaży można wykazać przez ustalenia faktyczne
Jakie są prawa przedsiębiorcy-konsumenta?
- prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, np. przez Internet czy telefon, w ciągu 14 dni od otrzymania towaru lub 12 miesięcy, gdy sprzedawca nie poinformuje Cię o tym prawie
- prawo do kwestionowania klauzul niedozwolonych (tzw. abuzywnych), jeśli postanowienia umowy nie zostały ustalone indywidualnie przez między stronami
- rękojmia za wady zakupionej rzeczy – Sprzedający nie może wyłączyć rękojmi w umowie z konsumentem; w sytuacji, gdy produkt ma wadę, istnieje domniemanie, że istniała w chwili zakupu; jeśli sprzedawca zaproponuje usunięcie wady, przedsiębiorca może żądać wymiany rzeczy na nową; w braku rozpatrzenia reklamacji przez sprzedawcę w ciągu 14 dni uznaje się, że reklamacja została rozpatrzona pozytywnie.
Masz wątpliwość? skonsultuj się z radcą prawnym z Żoliborza!
Anna Kamieniecka-Woźniak 